Política de trocas

Nossa política:
A RCA realiza as trocas online para seus clientes em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido no endereço de entrega. A primeira troca é grátis!

Para realizar a troca, a cliente deverá enviar um e-mail para contatorcabrasil@gmail.com com as seguintes informações: número do pedido, quantidade de peças a serem trocadas, motivo da troca e número da nota fiscal.

 
Um código de envio é gerado e informado em resposta ao e-mail de solicitação da cliente, para envio das peças que serão trocadas via correios sem custo ao cliente, que deverá comparecer a agência dos correios mais próxima para postagem dos produtos em questão.